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中国铁通,你的明天会更好

时间:2011-07-19 18:11来源:未知 点击:
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铁业部包头通信段 王爱芝

中国铁通,你的明天会更好
单位:铁业部包头通信段
作者:王爱芝
演讲:王爱芝

 

 

2001年2月28日中国电信市场诞生了一个不同寻常的生命-中国铁通。

铁通成立伊始,中国网通、中国移动、中国联通已走过了传统国企面向市场的内部改革历程,在中国的公众电信市场中已经形成三分天下的激烈竞争格局,然而铁通却一切都要从“0”做起,面对市场经验少、企业底子薄、市场竞争残酷、员工观念滞后的巨大压力,铁通能否在竞争日益激烈的电信市场生存下来?成为当时社会关注的焦点,人们茶余饭后谈论的话题。

“给您一个新的选择”!伴随着改革的推进,吹响了铁通人全力以赴进军公众市场的号角。

从不言败的铁通人,党的“十六大”精神指引下,与时俱进,开拓进取,解放思想,更新观念,历经四载,顽强拼搏,凭着一腔“只讲奉献,不求索取”的使命感和责任感,排除一切艰难险阻,终于在公众电信市场中实现了“0”的突破,并以每年30%的惊人发展速度扩大着铁通的市场份额。截止至2004年底仅铁通内蒙古分公司就取得了拥有固定电话用户超过44万户,互联网宽带超过2.56万户的好成绩。

实干是通向理想的唯一桥梁。

四年前,铁通举步维艰,四年后逐步发展壮大。回顾过去,为了开拓市场,从领导到员工,他们不论年长、年幼,个个奋战在市场营销、运维生产和工程建设的主战场上,无论是厂矿院校还是街头巷尾,无论是繁华的都市、城镇、旗县还是偏远的村庄、苏木、嘎查,处处都能看到铁通儿女励精图治,奋力拼搏的矫健身影。

看着一天天成长壮大的你,伴随着铁通人的是多少个不眠之夜,变压力为动力;多少回唇枪舌战,变市场为战场;多少次柳暗花明,变困难为机遇;他们历尽艰辛,排除万难,求真务实,荣辱与共撑起了铁通这一片天空,打造了铁通精神,铸造了铁通品牌,崛起于强手如林的中国电信市场。

如今许多人的论调是奉献就要得到回报,可铁通员工却以“敬业职守、无私奉献”的信念走过了四个不同寻常的春、夏、秋、冬。

2001年,由于工作需要,我被调到包头分公司营收中心工作,那是我第一次参与现场办公,到达现场后,看到小区楼群的东侧是电信的办公现场,于是我们便把办公现场设置在楼群的西侧,快到中午时分,狂风肆起、乌云遮天,瓢泼大雨倾泻而下,为了不失去一位用户,大家干脆把办公桌搬到楼房的屋檐下继续工作。雨过天晴后,一位年近七旬的老人走出户外,看到仍然坚守岗位,一脸微笑的营业员姐妹时说:“你们是铁通的吧,东边电信的那些人,一下雨就全部撤走了,你们这帮小闺女们可真行,浑身上下都湿透了,依然坚守阵地,就凭你们这股子对工作认真负责劲儿,服务肯定也差不了,我就装铁通电话了。”面对老人发自内心的褒奖和赞扬,姑娘们笑了、流泪了,被雨水浇湿的身体也不再瑟瑟发抖,这笑容是幸福的笑容,这泪水是激动的泪水,是她们付出巨大艰辛的见证,此时此刻的姑娘们犹如一朵朵出水芙蓉显得格外美丽动人。

2004年元月一日16:20分,当人们还沉浸在节日气氛中的时候,包东通信工区柳红接到通知,机调线有杂音,这是铁路局调度所指挥行车的重要电话线,如果不及时处理,势必会影响行车安全。

责任重于泰山!工长陈琦得知这一情况后,立即带领一名工友赶往现场。严冬的包头,天气很冷,天黑的也早,当赶到第一个区间时,夜幕已降,万家炊烟袅袅升起,饥渴交加的他们顶着刺骨的寒风,借着应急灯光徒步排查了110棵杆,方才找到了故障点,二人搓着没有知觉的双手,脸上露出了欣慰的笑容…。回家的路上,当他们透过车窗,眼帘中映入挨家挨户居舍内的男女老少在灯光下,或是围坐在摆满美酒佳肴的餐桌前推杯换盏,或是童叟相依乐不可支,或是夫妻互挽、扶老携幼团坐在火炉周围亲亲我我、其乐融融的情景时,眼睛湿润着,默默无语,思绪万千。他们就是这样,无论多苦多难多累,都会把笑容留给用户,留给家人的却是太多的不称职和自责。尽管他们没有什麽惊天动地的事迹,然而正是这些敢为人先的铁通儿女们用 “奉献没有止境,付出不需要理由” 的心中誓言,谱写了中国铁通今天的光辉篇章。

回首往事,硕果已满枝头,展望未来,任重而道更远。今天,历经了沧桑巨变的铁通,变得更加自信、自强;经历了挫折坎坷的铁通人变得更加自立、自如。明天,铁通前进的道路依然艰难曲折,只要我们坚定不移的贯彻落实科学发展观和铁通总部的三年战略规划,艰苦奋斗、努力拼搏、勇于开拓、积极进取,铁通就一定能够无愧于历史的选择、不辜负时代的重托,最终抵达胜利的彼岸。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。让我们携起手来,共同续写中国铁通辉煌、灿烂的未来。中国铁通,你的明天会更好!


 

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